Über uns
Als inhabergeführter IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Norddeutschland und rund 1.300 Fachkräften betreut unser Mandant europaweit Kunden in über 60 Ländern. Der Fokus liegt auf Managed IT Services – insbesondere in den Bereichen Cloud-Infrastrukturen, IT-Security und digitale Arbeitsplatzlösungen.
Innovative Technologien, ein ganzheitlicher Serviceansatz und eine ausgeprägte Kundenorientierung prägen das Unternehmen ebenso wie eine teamorientierte, pragmatische Arbeitskultur. Flache Hierarchien, flexible Modelle und viel Raum für Eigenverantwortung machen es zu einem attraktiven Umfeld für ambitionierte IT-Professionals.
Aufgaben
Lösungsarchitektur: Konzeption und Implementierung anspruchsvoller Unified Endpoint Management-Lösungen für unseren Kunden, insbesondere im Kontext von Private und Sovereign Cloud-Umgebungen
Experten-Support: Übernahme der anspruchsvollen Fehleranalyse und Lösungsfindung im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports für eine internationale Klientel
Systembetrieb & -Optimierung: Verantwortung für die proaktive Überwachung, die fachgerechte Wartung sowie das Update-Management der hochverfügbaren Kundensysteme
Internationale Projektarbeit: Aktive Mitarbeit an globalen IT-Projekten mit einem klaren Fokus auf modernem Endpoint Management und dessen strategischer Weiterentwicklung
Wissensmanagement: Kontinuierliche Erweiterung der eigenen Fachexpertise und aktive Einbringung neuer Impulse und Best Practices in das Team
Profil
Fachliche Grundlage: Ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, kombiniert mit fundierter Berufserfahrung im Sektor Unified Endpoint Management
Technologie-Expertise: Tiefgehendes praktisches Wissen im UEM-Umfeld, idealerweise untermauert durch eine relevante Zertifizierung, beispielsweise im Bereich Workspace ONE
Serviceorientierung: Nachweisbare Erfahrung im Kundensupport, insbesondere in der systematischen Analyse und nachhaltigen Behebung komplexer technischer Störungen
Kommunikationsstärke: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine grundsätzliche Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im internationalen Kontext
Wir bieten
Stabile Rahmenbedingungen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem renommierten Arbeitgeber, der eigenverantwortliches Handeln in einem internationalen Umfeld fördert und leistungsgerecht vergütet
Individuelle Entwicklung: Eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Mentoren sowie gezielte, auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entfaltung
Modernes Arbeitsumfeld: Ein offen gestalteter und technisch hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz, der die agile Zusammenarbeit in einem dynamischen Team optimal unterstützt