Über uns
Unser Mandant ist ein krisensicheres, staatlich verbundenes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Köln, das die ganzheitliche Versorgung und Logistik für einen der größten öffentlichen Auftraggeber Deutschlands verantwortet. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden steuert das Unternehmen die komplette Wertschöpfungskette – von der Beschaffung über die Qualitätssicherung bis zur bundesweiten Verteilung spezialisierter Ausstattung. Nach einer erfolgreichen SAP S/4HANA Greenfield-Einführung bietet das Haus ein hochmodernes IT-Umfeld, in dem Sie die digitale Transformation der Beschaffungsprozesse maßgeblich mitgestalten.
Aufgaben
Go-Live Begleitung: Sicherstellung des Übergangs von der S4/HANA Einfürhung in den stabilen Live-Betrieb des Systems
Incident Management: Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen sowie Anwendungsproblemen
Anwendersupport: Zentraler Ansprechpartner für SAP-User bei Anfragen und Herausforderungen
Prozessoptimierung: Identifikation von Verbesserungspotenzialen und deren Umsetzung in Abstimmung mit dem IT-Produktmanagement
Wissensmanagement: Aktive Unterstützung bei der Erstellung von Anwenderschulungen und Dokumentationen
Profil
Praxis & Ausbildung: Relevante Berufserfahrung im IT Support, sicherer Umgang mit SAP oder einem anderen ERP System
Arbeitsweise: Eine analytische und strukturierte Denkweise kombiniert mit einem ausgeprägten Servicegedanken und Kommunikationsgeschick
Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wir bieten
Sicherheit & Vergütung: Eine unbefristete Anstellung bei einem krisensicheren Arbeitgeber mit einer transparenten Feedback-Kultur und regelmäßigen Gehaltsanpassungen
Work-Life-Balance: Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeitregelung ohne Kernarbeitszeit und sehr guter Anbindung an ÖPNV
Entwicklung & Kultur: Ein kollegiales Team, strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Entfaltung