Über uns
Werden Sie Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte bei einem mehrfach ausgezeichneten, mittelständischen IT-Partner (inhabergeführt, ca. 800 MA). Hier treffen über 25 Jahre Erfahrung auf eine familiäre Atmosphäre und modernste Cloud-Technologien – ein Ort für alle, die in der digitalen Zukunft aktiv mitgestalten wollen.
Aufgaben
Störungsmanagement: Qualifizierte Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Bereich Netzwerk & Security via Ticketsystem, E-Mail sowie Telefon
Firewall Administration: Konfiguration und laufende Betreuung moderner Firewall-Lösungen, beispielsweise von Fortinet oder Sophos
Netzwerk-Management: Verantwortung für die Administration zentraler Netzwerkkomponenten wie Access Points und Switches für die Kunden unseres Mandanten
Konnektivitäts-Support: Einrichtung von VPN-Verbindungen sowie Analyse von Netzwerkthemen wie Routing, VLAN, DHCP und DNS
Technischer Support: Fachliche Unterstützung des Service Desks, Dokumentation von Systemkonfigurationen und enge Zusammenarbeit im Team
Profil
Fundament: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung im Bereich Systemadministration oder IT-Support
Netzwerk-Expertise: Praktische Erfahrung mit Firewall-Systemen (z.B. FortiGate, Sophos) sowie fundierte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen (DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN)
Arbeitsweise: Eine stark serviceorientierte Denkweise gepaart mit einer eigenständigen, strukturierten Arbeitsweise und analytischem Geschick sowie Offenheit für gelegentliche Reisetätigkeiten
Kommunikation: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Erfahrung aus dem Managed Service Provider Umfeld oder relevante Zertifizierungen
Wir bieten
Flexibilität & Mobilität: Attraktive Hybrid- und Remote-Optionen, flexible Arbeitszeiten sowie diverse Mobilitätsangebote wie Job-Bike oder Fahrtkostenzuschuss
Professionelles Wachstum: Ein klares Bekenntnis zu Ihrer Weiterentwicklung durch Zertifizierungen und ein Mentorenprogramm sowie modernste technische Ausstattung
Team & Extras: Ein kollegiales Umfeld mit regelmäßigen Events, betrieblicher Altersvorsorge und zahlreichen Zusatzleistungen wie Sportangeboten und Mitarbeiterrabatten