Über uns
Werden Sie Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte bei einem mehrfach ausgezeichneten, mittelständischen IT-Partner (inhabergeführt, ca. 800 MA). Hier treffen über 25 Jahre Erfahrung auf eine familiäre Atmosphäre und modernste Cloud-Technologien – ein Ort für alle, die in der digitalen Zukunft aktiv mitgestalten wollen.
Aufgaben
Projektumsetzung: Eigenverantwortliche Durchführung von Kundenprojekten mit Fokus auf Microsoft Teams und Direct Routing
Kundenmanagement: Proaktive und remote-basierte Betreuung des bestehenden Kundenstamms zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Pre-Sales-Support: Technische Vertriebsunterstützung bei der Konzeption und Präsentation von Lösungen im Unified Communications Umfeld
Wissenstransfer: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen sowie Service-Anleitungen für interne Teams
Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen und der zuständigen Teamleitung
Profil
Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld, beispielsweise in der Informatik oder Nachrichtentechnik
UC-Expertise: Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Teams sowie idealerweise Erfahrung mit Office365 und Skype for Business
Netzwerk & Routing: Know-how in den Bereichen SBC, Direct Routing, gängigen Netzwerktechnologien und grundlegende Linux-Kenntnisse
Persönlichkeit & Sprachen: Ausgeprägte Serviceorientierung, eine selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Wir bieten
Flexibilität & Work-Life-Balance: Attraktive Regelungen für mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Workation im europäischen Ausland
Entwicklung & Perspektive: Ein strukturiertes Onboarding durch ein Mentorenprogramm sowie individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Zusatzleistungen & Kultur: Ein umfassendes Paket von Firmenevents über Mobilitätsangebote (z.B. Firmenwagen, Job-Ticket) bis hin zur modernen technischen Ausstattung