Über uns
Aufgaben
Kundenbetreuung: Umfassende Beratung und technischer Support für mittelständische Unternehmen in der zugewiesenen Region
Systemanalyse: Durchführung von IT-Analysen zur Identifikation von Sicherheitsrisiken und Optimierungspotenzialen in bestehenden Kundenlandschaften
Lösungsimplementierung: Praktische Umsetzung maßgeschneiderter IT-Lösungen durch Konfiguration, Fehlerbehebung und proaktive Weiterentwicklung der Infrastruktur
Infrastrukturmanagement: Verantwortung für die Konfiguration und den reibungslosen Betrieb moderner IT-Systeme und -Netzwerke bei den betreuten Kunden
Beratungskompetenz: Verständliche Aufbereitung und Präsentation technischer Handlungsempfehlungen und komplexer Sachverhalte für verschiedene Ansprechpartner
Profil
Berufserfahrung: Mehrjährige, fundierte Praxiserfahrung in der IT-Systemadministration oder einer vergleichbaren Rolle, gepaart mit hoher Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Microsoft-Expertise: Tiefgehende Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem, insbesondere mit Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint) und modernen Windows-Umgebungen
Cloud & Security: Fundiertes Wissen im Bereich Identity Management mit Intune und Entra ID sowie im Umgang mit Security- und Backup-Lösungen (z.B. Sophos, Veeam, Microsoft Defender)
Weitere Kenntnisse: Erfahrung im effizienten IT-Betrieb (Patchmanagement, Monitoring) sowie idealerweise Kenntnisse in PowerShell und im Umgang mit KI-gestützten Werkzeugen
Wir bieten
Entwicklung & Freiraum: Viel Gestaltungsspielraum in einem eigenverantwortlichen Aufgabengebiet, ergänzt durch individuelle Unterstützung und gezielte fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zusatzleistungen: Ein attraktives Paket an Corporate Benefits, das unter anderem eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad und einen Zuschuss zur Kinderbetreuung umfasst
Team & Kultur: Eine wertschätzende Unternehmenskultur, die durch regelmäßige Team-Events und ein Firmenfitness-Programm wie Hansefit gefördert wird